In deze interviewreeks worden drie experts uit de industrie van digitale media aan het woord gelaten. Ze laten hun licht schijnen over aspecten van digitale schermen, content en interactiviteit. In deel twee staat Yvonne Prins, adviseur op het gebied van marketing, communicatie en media bij UM, centraal. Ze is daar onderdeel van het managementteam. Hiervoor was Prins 3,5 jaar werkzaam als één van de partners bij 3MO. Prins heeft verder 10 jaar bij KPN (Hi) gewerkt, waarbij ze veel heeft geëxperimenteerd met nieuwe media.
Adverteerders opleiden
‘Digital Out of Home (DOOH) is een hele mooie aanvulling op het media-aanbod. Alleen wordt het medium nog te éénzijdig gebruikt. Veel adverteerders weten nog niet wat er allemaal met DOOH kan. Merken zetten vaak een tv-commercial door. De digitale schermen worden daarmee een soort gedigitaliseerde billboards. Máár het medium kan zoveel meer! Adverteerders moeten eigenlijk nog opgeleid worden hoe om te gaan met dit nieuwe medium.’
Focus op relevantie
‘Via Digital Out of Home kan een merk heel goed zijn verhaal kwijt. Actueel, interactief en relevantie, dat zijn de kernwoorden. Een reiziger staat te wachten op het Rotterdamse metrostation Beurs en ziet op de digitale schermen dat in de winkels boven het station de schoenen in de aanbieding zijn. Of een commercial van een schoenenmerk met de tekst: “Hier boven verkrijgbaar.” Dat is een logische koppeling van locatie en boodschap. Mijn idee is: hoe relevanter je bent, hoe meer het aanslaat.’
Bron: Getty Images
Niet pushen, maar inspireren
‘Schermen in de openbare ruimte kunnen niet worden uitgezet. Het is belangrijk dat een adverteerder niet te opdringerig overkomt. Niet te veel zenden, maar zoeken naar interactiviteit. Laat mensen iets doen tijdens het moment van wachten. Een prijsvraag werkt altijd goed of post nu je foto en maakt kans op een camera. Je staat te wachten, je kunt iets doen en je kunt iets winnen. Dan spreek je kijkers echt aan.’
‘Adverteerders en mediabureaus zijn wat betreft DOOH eigenlijk nog een beetje laf, terwijl het medium zo impactvol kan zijn. Ik wil adverteerders daarom adviseren om een soort testbudget op te nemen in hun totale budget. Gewoon om nieuwe media uit te proberen en zien wat het doet met hun merk. Uiteindelijk kunnen de mediabureaus niet om Digital Out of Home heen.’
Laat toegevoegde waarde zien!
‘CS Digital Media moet nu laten zien aan adverteerders wat de toegevoegde waarde is. En waarom zij het moeten inzetten bij hun campagne. De connectie met de smartphone kan daarbij heel belangrijk worden. Foto’s posten die op het scherm komen, groupons binnenkrijgen via bluetooth. Het moet geen doorvertaling worden van een tv-commercial. Dat gebeurt nu nog vaak. Merken kunnen juist helemaal los met DOOH. Zorg voor een goede mix van locatie, doelgroep en het merk. Dan zet de adverteerder het medium optimaal in.’
