Chris Verhoeven is hoofddocent aan de TU Delft en gespecialiseerd in robotica en big data. Dag en nacht is Verhoeven in de weer met robots. ‘Ze gaan de wereld veranderen. Dat is al aan de gang. Ook de advertentiewereld gaat op de schop.’

‘Robotic Trinity’

‘Robots zijn het topje van de ijsberg. Deze ijsberg moet je zien als een driehoek. Op de top staan de robots. Samen met data en internet of things vormt het een drie eenheid. De “robotic trinity” noem ik dat. En dat gaat echt verder dan programmatic. De “robot trinity” houdt in dat elke robot in staat is om in de big data te kijken, daar informatie uit te halen en aan toe te voegen. Stel jij koopt een nieuwe stofzuigerrobot en IKEA brengt een nieuw tapijt uit. Jouw stofzuigerrobot weet dan al precies hoe dat tapijt schoongemaakt moet worden, want een andere robot ergens op de wereld heeft dat al gedaan. Ze kunnen ontzettend goed inspelen op hun omgeving, omdat ze alle ervaring van de wereld in zich hebben.’

Smart shopping

‘Bij Digital Out of Home zijn advertenties, al dan niet programmatic ingezet, alleen te zien op beeldschermen. Ze blijven daardoor bij wijze van spreken ongrijpbaar, niet tastbaar. Als robots toegevoegd worden aan het programmatic systeem krijgt het een fysieke component. Het systeem kan jou ineens aanraken, meenemen en ergens naartoe brengen. Je hebt bijvoorbeeld op een dag zin om te shoppen. Dan rijdt er een auto voor en deze zegt “stap maar in”. De slimme wagen brengt je gewoon naar waar je moet zijn. Je krijgt niet meer voordat je gaat shoppen een advertentie met “heb je deze winkel gezien?”. Nee, je wordt voor de deur afgeleverd. Adverteren gaat een fysieke component krijgen. Robots gaan de advertentiewereld op z’n kop zetten.’

Out of the box robotica

‘Robots maken keuzes op grond van kennis uit het verleden. Dat heeft weinig met intelligentie te maken. Originaliteit blijft vooralsnog voorbehouden aan mensen. Wij innoveren niet op basis van kennis uit het verleden, maar op het najagen van ogenschijnlijk onrealistische dromen. Vliegen, landen op de maan, supersnelle treinen. We dachten lang dat dat allemaal onmogelijk zou zijn. Gelukkig zijn er dan altijd mensen die tegen de gevestigde orde ingaan, het onmogelijke gewoon doen en de mensheid daarmee verder brengen. Het is nog extreem verre toekomst voordat we robots hebben die out of the box kunnen denken. Maar we blijven natuurlijk dromen!’